SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA ZA B2B
Naslednji pogoji, skupaj s pogoji, navedenimi v Ceniku, Naročilnici, Ponudbi, Potrditvi naročila ali Računu, ter z načrti, specifikacijami ali drugimi dodatnimi pogoji, ki jih Soltec pisno odobri, predstavljajo celotno pogodbo med družbo Soltec in Kupcem. Pogoji, navedeni v tem dokumentu, imajo prednost pred kakršnimi koli drugimi pogoji, in nobene nasprotne, dodatne ali drugačne določbe ali pogoji za Soltec niso zavezujoči, razen če jih Soltec izrecno pisno sprejme.
Vsaka ponudba, ki jo poda Soltec, ne predstavlja zavezujoče ponudbe in jo je mogoče kadar koli spremeniti ali preklicati. Takšna ponudba, vključno z izračuni in opisi, ki jih pripravi ali posreduje Soltec (»Ponudba«), ostane last družbe Soltec, Kupec pa se strinja, da so podatki v Ponudbi zaupni in jih brez predhodnega izrecnega pisnega soglasja Solteca ne sme razkriti ali drugače uporabiti.
Ta pogodba nadomešča vsakršne predhodne dogovore med strankama, ki se nanašajo na prodajo blaga ali opravljanje storitev. Z oddajo naročila Kupec v celoti sprejema te Splošne prodajne pogoje. S sprejemom teh pogojev Kupec potrjuje, da ima znanje, sposobnosti, orodja in osebje za pravilno montažo izdelkov Soltec v skladu z navodili Solteca ter v skladu s splošnimi in lokalnimi predpisi in standardi dobre prakse, s čimer postane pooblaščeni prodajalec izdelkov Soltec.
Cene
1.1. Cene, navedene v Soltecovem Ceniku, Naročilnici, Potrditvi naročila ali Računih, so izražene v evrih. Cene ne vključujejo DDV ali drugih davkov.
1.2. Popusti za distribucijo in nadaljnjo prodajo izdelkov Soltec morajo biti dogovorjeni pisno. Razen če je v Soltecovem Ceniku, Naročilnici, Potrditvi naročila ali Računih izrecno določeno drugače ali če se Soltec in Kupec pisno dogovorita drugače, je cena, navedena v veljavnem Soltecovem Ceniku, Naročilnici, Potrditvi naročila ali Računih, neto in brez kakršnih koli odbitkov.
1.3 Vse dodatne stroške, vključno z (vendar ne omejeno na) stroški prevoza, pakiranja, zavarovanja, carin, pristojbin za izvoz, tranzit in uvoz ter vseh drugih potrebnih dovoljenj in potrdil, nosi Kupec.
1.4 Če so stroški pakiranja, prevoza, zavarovanja, carin ali drugi dodatni stroški v Soltecovem Ceniku, Naročilnici, Potrditvi naročila ali Računih navedeni ločeno in vključeni v tam navedeno ceno, si Soltec pridržuje pravico do prilagoditve cene, če se spremenijo stroški, na katerih ti dodatni stroški temeljijo.
1.5 Dobava izdelkov Soltec, ki niso vključeni v cenik, se izvede šele po tem, ko Soltec na zahtevo stranke pripravi ponudbo.
1.6 Soltec si pridržuje pravico do spremembe cen v primeru spremembe količine, barve, velikosti ali drugih okoliščin, ki predstavljajo podlago za izračun cene.
1.7 Kupec nima pravice zadržati plačila kupnine ali prevzema/dobave blaga niti uveljavljati ugovorov ali nasprotnih zahtevkov, razen če Soltec kljub pisnemu opozorilu Kupca bistveno krši svoje obveznosti in ne zagotovi ustreznega jamstva.
Davki in dajatve
2.1 Če ni pisno dogovorjeno drugače, Soltecove cene ne vključujejo nobenih državnih ali lokalnih davkov ali drugih dajatev, ki se zdaj ali v prihodnje lahko nanašajo na transakcijo, izdelke, njihovo prodajo, vrednost ali uporabo oziroma na storitve, opravljene v zvezi s tem.
2.2 Kupec se zavezuje, da bo plačal ali povrnil vse takšne davke, ki jih morajo plačati Soltec ali njegovi podizvajalci oziroma dobavitelji. Kupec je poleg tega odgovoren za uvoz izdelkov v državo dobave, če se dobava izvede izven Slovenije.
Pospeševanje prodaje
3.1 Kupec kot nadaljnji prodajalec ali distributer izdelkov Soltec se zavezuje, da bo po svojih najboljših močeh pospeševal prodajo izdelkov na svojem ozemlju ter varoval interese Solteca s skrbnostjo dobrega gospodarstvenika.
3.2Kupec mora zagotoviti in vzdrževati ustrezno organizacijo za pospeševanje prodaje in, kjer je to primerno, poprodajne storitve, z vsemi potrebnimi sredstvi in osebjem, da zagotovi izpolnjevanje svojih obveznosti na celotnem ozemlju.
3.3Kupec se zavezuje, da bo dosledno upošteval Soltecovo trženjsko politiko, zlasti glede izbire izdelkov, njihovega delovanja ter distribucijskih kanalov, ki morajo biti v vsakem primeru skladni s podobo blagovne znamke Soltec.
3.4Kupec se na lastne stroške udeležuje glavnih sejmov in razstav na svojem ozemlju. Soltec si pridržuje pravico do neposredne udeležbe na katerem koli sejmu ali razstavi na tem ozemlju, pri čemer vsaka stranka nosi svoje stroške.
3.5Kupec je odgovoren za vse oglaševanje, potrebno za ustrezno promocijo izdelkov na ozemlju. Zavezuje se, da bo redno oglaševal in promoviral izdelke ter ime in blagovne znamke Soltec na ozemlju. Vsako oglaševanje in promocija v zvezi s Soltecom in/ali izdelki morata biti strogo skladna z navodili Solteca, da se zagotovi skladnost s podobo podjetja in trženjsko politiko.
3.6Vsa oglasna gradiva v zvezi z izdelki, ki jih izda Kupec, vključno s predstavitvijo na internetu, morajo biti skladna s Soltecovimi smernicami in predhodno odobrena s strani Solteca. Stroške vseh dejavnosti oglaševanja in pospeševanja prodaje, razen če ni dogovorjeno drugače, nosi Kupec.
3.7Kupec lahko na internetu oglašuje izdelke in/ali svojo dejavnost kot nadaljnji prodajalec ali distributer izdelkov Soltec, pod pogojem, da o tem obvesti Soltec, da lahko preveri skladnost takšnega oglaševanja s podobo blagovne znamke. Stroške takšnega oglaševanja, razen če ni dogovorjeno drugače, nosi Kupec.
Podpora družbe Soltec Kupcu
4.1Soltec bo Kupcu po nabavni ceni zagotovil vso dokumentacijo v zvezi z izdelki (brošure, cenike, kataloge itd.), ki jo Kupec potrebuje za izpolnjevanje svojih obveznosti po pogodbi.
4.2Če je treba takšno dokumentacijo prevesti v jezik države Kupca ali jo drugače prilagoditi zahtevam te države, Kupec prevode ali prilagoditve izvede na svoje stroške.
4.3Če ni dogovorjeno drugače, stroške dokumentacije, posebej pripravljene za državo Kupca, nosi Kupec.
4.4Ob prenehanju te pogodbe mora Kupec Soltecu vrniti vso oglaševalsko gradivo ali drugo dokumentacijo, ki mu je bila izročena in jo ima še v posesti.
Obveznosti Kupca glede poročanja o tržnih razmerah
5.1Kupec bo z ustrezno skrbnostjo obveščal Soltec o svojih dejavnostih, tržnih razmerah in stanju konkurence (npr. lastnosti in cene konkurenčnih izdelkov, trženjske aktivnosti konkurenčnih podjetij itd.) na svojem ozemlju. Poleg tega bo odgovoril na vsako razumno zahtevo Solteca za posredovanje informacij.
5.2Kupec bo Soltec obveščal tudi o veljavnih zakonih in predpisih na ozemlju, katerim morajo izdelki ustrezati (npr. označevanje, tehnične specifikacije, varnostne zahteve itd.), ter bo v imenu in za račun Solteca pridobil vsa morebitna dovoljenja, ki so potrebna za distribucijo ali prodajo izdelkov na tem ozemlju.
5.3Kupec bo Soltecu vsako leto posredoval letno poročilo o svojih dejavnostih.
Plačilni pogoji / pridržek lastninske pravice
6.1Če na Soltecovih Računih ali Potrditvi naročila ni določeno drugače, zapade plačilo v celoti vnaprej, pred odpremo izdelkov.
6.2Če Kupec ne spoštuje dogovorjenih rokov plačila, mora brez posebnega opomina Soltecu plačati zamudne obresti od zapadlosti dalje po letni obrestni meri osem (8) odstotkov ali po obrestni meri, določeni z veljavno lokalno zakonodajo. Plačilo obresti Kupca ne odvezuje obveznosti pravočasnega plačila.
6.3Kupec ni upravičen do pobota terjatev ali zadržanja izpolnitve (»nasprotni zahtevki«), razen če ti temeljijo na zahtevkih ali pravicah zoper Soltec, ki so: (a) nesporni ali (b) pravnomočni in neizpodbojni.
6.4Če po presoji Solteca finančno stanje Kupca kadar koli med proizvodnjo ali ob pripravi izdelkov za odpremo ne upravičuje nadaljevanja del ali dogovorjenih plačilnih pogojev, lahko Soltec zahteva celotno predplačilo, in sicer tudi v primeru Kupčevega stečaja ali insolventnosti oziroma v primeru uvedbe postopka proti Kupcu, prostovoljno ali neprostovoljno, po predpisih o stečaju ali insolventnosti.
6.5Soltec je upravičen kadar koli preklicati vsa odprta naročila v obdobju, ko je mogoče uveljavljati terjatve, ter zahtevati povračilo upravičenih stroškov in izdatkov preklica.
6.6Pravice Solteca iz tega odstavka so dodatne in ne izključujejo drugih pravic, ki mu pripadajo po zakonu. Oddana naročila in plačilni pogoji ostanejo nespremenjeni, če so prevoz, dobava, montaža, zagon ali prevzem izdelkov ali storitev odloženi ali preprečeni iz razlogov izven nadzora Solteca ali če posamezni deli manjkajo, vendar bodo dobavljeni v razumnem roku.
6.7Če Kupec ne izvede plačila v skladu s temi pogoji ali drugačnim pisnim dogovorom, lahko Soltec po lastni presoji prekine pogodbo in uveljavlja odškodnino.
6.8Izdelki so opredeljeni v posamezni pogodbi. Tveganje izgube preide na Kupca, ko so izdelki predani prevozniku. Lastninska pravica na izdelkih preide na Kupca šele, ko so v celoti plačani vsi zneski, ki jih Kupec dolguje Soltecu v zvezi z dobavo, vključno z obrestmi in stroški.
6.9Vračilo blaga je dovoljeno le s predhodnim izrecnim pisnim soglasjem Solteca. Stroške prevoza in obdelave vrnjenega blaga (prevzem, pregled, vključno z embalažo, skladiščenje itd.) nosi Kupec.
Čas proizvodnje / čas dobave
7.1Dobava izdelkov Soltec poteka po pariteti Ex-Works (EXW) v skladu z Incoterms 2010, sedež družbe: Soltec d.o.o., Obrtna ulica 9, Dobova, Slovenija.
7.2Soltec ne odgovarja za izgubo ali škodo Kupca zaradi zamude pri dobavi.
7.3Proizvodni rok začne teči, ko Kupec pisno potrdi ponudbo in tehnične načrte ter izvede predplačilo v skladu s temi Splošnimi prodajnimi pogoji.
7.4Roki, navedeni v Soltecovem Ceniku, Naročilnici, Potrditvi naročila ali Računih, so okvirni in se ustrezno podaljšajo, če:
(a) Soltec od Kupca ne prejme pravočasno vseh potrebnih informacij za izvedbo naročila;
(b) Soltec in Kupec pisno dogovorita spremembe naročila;
(c) Soltec zaradi ovir, ki jih kljub skrbnosti ne more preprečiti (vključno z ovirami pri dobaviteljih ali tretjih osebah), ne more pravočasno proizvajati, npr. epidemije, pandemije, ukrepi civilnih ali vojaških oblasti, mobilizacija, vojna, nemiri, stavke, bojkoti, protesti, izprtja ali druge motnje, okvare strojev, nesreče, delovni spori, zamude ali pomanjkljive dobave surovin ali izdelkov, potreba po izločitvi komponent zaradi napak, uradni ukrepi, transportne težave, naravne nesreče in višja sila; ali
(d) Kupec ali tretja oseba zamuja z deli ali z izpolnjevanjem pogodbenih obveznosti (vključno z neupoštevanjem plačilnih pogojev).
7.5Soltec ne odgovarja za izgubo ali škodo Kupca zaradi zamude v proizvodnji, razen kot je določeno spodaj.
7.6Kupec je upravičen do preklica naročila, vračila predplačila ali odškodnine zaradi zamude v proizvodnji le, če dokaže, da je zamudo povzročila neposredna krivda Solteca in da je zaradi tega utrpel škodo.
7.7Ne glede na nasprotne določbe odškodnina zaradi zamude v proizvodnji v nobenem primeru ne preseže 0,5 % prodajne cene EXW za vsak polni teden zamude in skupno ne preseže 5 % prodajne cene EXW tistega dela dobave, ki zamuja. Za prvi dve (2) tedna zamude odškodnina ne pripada.
7.8Kupec je dolžan blago ob dobavi prevzeti in pregledati. Kupec podpiše dobavnico z izjavo o prejemu in navede svoje ime. Kupec lahko pooblasti drugo osebo za prevzem blaga.
Sprememba naročil
8.1Kupec lahko oddano naročilo prekliče ali spremeni le s pisnim soglasjem Solteca. Spremembe morajo biti sporočene pisno in veljajo le, če jih Soltec sprejme. Če se je proizvodnja že začela, se Kupcu zaračunajo stroški kupljenega ali izdelanega materiala, ki ga zaradi spremembe ali preklica ni več mogoče uporabiti. Vsaka odobrena sprememba naročila samodejno pomeni podaljšanje proizvodnega roka.
Soltecove blagovne znamke – nelojalna konkurenca – zaupnost
9.1Kupec kot nadaljnji prodajalec ali distributer uporablja Soltecove blagovne znamke, trgovska imena ali druge simbole (v nadaljevanju »Blagovne znamke«) izključno za namen oglaševanja prodaje izdelkov in identifikacije kot prodajalec/distributer Solteca, pri čemer je takšna uporaba izključno v interesu Solteca.
9.2Vsaka uporaba Blagovnih znamk v oglaševalskih gradivih, drugih gradivih za tretje osebe ali na internetu (zlasti na spletni strani Kupca, če obstaja) zahteva predhodno pisno soglasje Solteca.
9.3Kupec se zavezuje, da ne bo registriral niti omogočal ali spodbujal registracije Blagovnih znamk ali zavajajoče podobnih oznak s strani tretjih oseb na ozemlju ali drugje.
9.4Kupec Blagovnih znamk ne bo vključil v svoje trgovsko ali firmo.
9.5Kupec bo Soltec brez odlašanja obvestil o dejanjih nelojalne konkurence ali kršitvah Blagovnih znamk oziroma drugih pravic intelektualne lastnine (npr. patentov) s strani tretjih oseb v zvezi z izdelki ter Soltecu pomagal pri zaščiti pravic na ozemlju.
9.6Kupec ne sme razkriti niti med trajanjem te pogodbe niti po njenem prenehanju Soltecovih poslovnih skrivnosti ali drugih zaupnih informacij (npr. tehničnih podatkov, politik popustov, splošnih prodajnih pogojev, garancijskih pogojev ipd.), do katerih je prišel pri svojem delu, niti jih uporabljati za druge namene kot za namene te pogodbe.
Garancija
10.1Soltec jamči, da izdelki ustrezajo Soltecovemu opisu ter da so skladni s specifikacijami iz pogodbe in brez napak v materialu ali izdelavi. Če se na dan dobave pokaže neskladnost, bo Soltec ob pisnem obvestilu Kupca neskladnost odpravil s popravilom ali zamenjavo po lastni presoji.
10.2Kupec potrjuje, da so možna odstopanja v barvi dobavljenega blaga glede na vzorec iz Cenika, dokumentacije ali predstavljenih fotografij oziroma materialov, in da lahko pri površinski obdelavi pride do manjših barvnih odstopanj. Takšna odstopanja Kupcu ne dajejo pravice do zahtevkov, razveljavitve pogodbe ali zavrnitve dobave in/ali plačila.
10.3Soltec lahko na zahtevo Kupca organizira prevoz izdelkov v njegovem imenu ter na njegovo tveganje in stroške.
10.4Kupec je dolžan izdelke ob dobavi pregledati (vključno z videzom, stanjem, količino in dimenzijami). V desetih (10) dneh po dobavi in pred montažo mora Kupec Soltec obvestiti o vidnih napakah, poškodbah ali neskladnostih ter jih označiti na dobavnici.
10.5Napake, poškodbe ali neskladnosti (vključno z manjkajočimi deli), prijavljene pozneje, Soltec ne bo upošteval, razen v primeru skritih napak. Če Kupec v navedenem roku ne pregleda izdelkov, se šteje, da jih je sprejel.
10.6Za datum dobave se šteje dan, ko izdelki zapustijo Soltecov obrat po pariteti EXW. Skrite napake mora Kupec Soltecu sporočiti takoj po odkritju in najpozneje v enem (1) mesecu od dobave, s priporočeno pošto ali na uradni elektronski naslov. Poznejše reklamacije ne bodo upoštevane.
10.7Kupec bo v celoti sodeloval s Soltecem in na zahtevo omogočil pregled, vključno s predložitvijo fotografij in/ali vračilom okvarjenih komponent na naslov Solteca. Soltec v nobenem primeru ne odgovarja za dostop do okvarjenih delov, demontažo, odstranitev ali ponovno montažo izdelkov ali njihovih komponent.
10.8Garancija takoj preneha veljati, če Kupec ali tretja oseba izvede neprimerno ali nepravilno uporabo, spremembe ali popravila ali če Kupec ob napaki ne sprejme takoj vseh ustreznih ukrepov za zmanjšanje škode in Solteca ne obvesti pisno.
10.9 Odprava neskladnosti na zgoraj opisan način predstavlja izpolnitev vseh garancijskih obveznosti Solteca do Kupca, ne glede na pravno podlago. Garancija ne velja, če je Kupec v zamudi s plačili.
10.10Vračilo blaga iz kakršnega koli razloga mora predhodno odobriti Soltec; če ni drugače dogovorjeno, se blago pošlje na sedež Solteca na stroške Kupca.
10.11Soltec ne prevzema odgovornosti za nesreče tretjih oseb ali neposredno/posredno škodo na lastnini v fazi montaže ter za škodo na blagu zaradi nepravilne montaže.
10.12Soltec ne odgovarja v civilnih, kazenskih ali upravnih postopkih za škodo, nastalo zaradi nepooblaščene uporabe izdelkov in/ali uporabe izven parametrov delovanja, določenih za posamezno vrsto izdelka.
10.13Garancijski roki:
konstrukcija: 7 let
motorji: 2 leti
LED luči: 1 leto
elektronski deli: 2 leti
tkanine: 2 leti
ostali deli in komponente: 2 leti
Ostali izdelki/projekti (senčila, rolo senčila, drsne/zložljive plošče, brisoleji): 2 leti
10.14Kupec potrjuje in sprejema, da se vrednost komponent, ki jih je treba v garanciji zamenjati zaradi prvotne napake, sčasoma zmanjšuje, razen za motorje in avtomatizacijo (krmilne enote, transformatorji in drugi elektronski deli), in sicer:
- in 2. leto: 100 % vrednosti
- leto: 60 % vrednosti
- leto: 40 % vrednosti
- leto: 20 % vrednosti
10.15Garancija je omejena na popravilo ali zamenjavo delov, ki so okvarjeni in/ali neskladni, na stroške in po izbiri Solteca.
10.16Kupec ni upravičen do drugih povračil ali odškodnin (npr. stroškov montaže, potnih stroškov, plač). Montaža in vzdrževanje morata biti izvedena skladno z navodili Priročnika za montažo in Priročnika za uporabo.
10.17Nadaljnji prodajalci izdelkov Soltec so odgovorni za montažo, potrebno vzdrževanje in usposabljanje končnega uporabnika v skladu z navodili.
10.18Vsa električna dela (priklopi, ozemljitev, posegi v električne sisteme) mora izvajati usposobljeno osebje. Posegi nepooblaščenih oseb razveljavijo garancijo in Soltec razbremenijo odgovornosti.
10.19Garancije ni mogoče uveljavljati pri škodi zaradi nepravilne uporabe in/ali neustreznega vzdrževanja (zloraba, nevarno ravnanje, nepravilna ali prisilna uporaba, neustrezna popravila ali predelave).
10.20Garancija ne velja za škodo zaradi škodljivih okoljskih razmer, nemirov, vojne, transporta ali skladiščenja, nepooblaščenih popravil tretjih oseb ter okvar ali poškodb zaradi delov, ki jih ni odobrila Soltecova tehnična služba.
10.21Garancija ne velja tudi v primeru nepravilne uporabe ali montaže ter pri škodi zaradi barvanja, vrtanja, korozije, slanosti, začasnih ali trajnih okoljskih sprememb oziroma montaže za namene, za katere izdelek ni bil zasnovan. Soltec ne odgovarja za neposredno, posredno, naključno ali posledično škodo (vključno z izgubo dobička ali prihodka, škodo na drugi lastnini ali izdelkih oziroma stroški kapitala).
10.22Pravna sredstva Kupca iz tega dokumenta so izključna. Odgovornost Solteca v zvezi s pogodbo, prodajo ali ravnanji v zvezi s tem (pogodbeno, odškodninsko, iz garancije ali drugače) je omejena in ne more preseči vrednosti izdelkov ali dela, na katerem temelji takšna odgovornost, razen če je izrecno določeno drugače.
Veljavna zakonodaja
11.1To pogodbo ureja in se razlaga v skladu s pravom Republike Slovenije, brez upoštevanja pravil o koliziji zakonov.
11.2Kupec in Soltec se dogovorita, da je za vse spore v zvezi s temi Splošnimi prodajnimi pogoji pristojno stvarno pristojno sodišče v Krškem, Slovenija, in da je takšna krajevna pristojnost primerna.