REKLAMACIJA ALI SERVISNA ZAHTEVA
Za hitro in učinkovito reševanje vas prosimo, da sledite spodnjim korakom:
1) Oddaja reklamacije / servisa
Izpolnite spletni obrazec spodaj, pošljite sporočilo na servis@soltec.si, na Viber ali WhatsApp na številko +386 40 296 600.
2) Dodajte gradivo
E-pošti ali obrazcu priložite:
- številko projekta izdelka
- podroben opis napake
- fotografije ali video posnetke
Gradivo je nujno za obravnavo vašega servisnega zahtevka.
3) Informacije in vprašanja
Za dodatne informacije glede vašega primera se lahko obrnete na g. Janeza Tominška na tel. +386 40 296 600
(dosegljiv tudi preko aplikacij Viber in WhatsApp).
4) Uradne ure
Uradni čas za obravnavo servisnih zahtevkov je od ponedeljka do petka od 8.00 do 14.00.